Podczas Cersaie 2023, renomowany włoski producent płytek ceramicznych, Ceramiche Caesar, wywołał niemałe zamieszanie, odmawiając mi dostępu do swojego stoiska. Jako dziennikarz akredytowany przez organizatora, incydent ten zmusił mnie do przemyślenia norm dotyczących relacji medialnych podczas prestiżowych targów.
W dobie mediów społecznościowych prezentowanie swoich produktów światu wydaje się czymś zupełnie naturalnym – to właśnie sposób na budowanie zainteresowania swoją ofertą. Niemniej jednak, sytuacja na stoisku Ceramiche Caesar była dla mnie bezprecedensowa, a kontrast z przyjazną atmosferą innych wystawców sprawiał, że zdarzenie to stało się jeszcze bardziej niepokojące. Nagrania z tego incydentu jednoznacznie pokazują, jak uprzejmy personel sprawdza zaproszenia prasowe, a następnie bez ostrzeżenia zakazuje jakichkolwiek nagrań i fotografii. Tego typu zachowanie firmy rodzi pytania o motywy stojące za tą decyzją.
Tradycyjnie, targi takie jak Cersaie stanowią doskonałą okazję do zaprezentowania nowych produktów, rozmowy z projektantami i bezpośredniej interakcji z menedżerami firm, którzy mają szansę pokazać światu swoje osiągnięcia.
Szkoda, że nie udało nam się odwiedzić stoiska Ceramiche Caesar. Może nasz włoski redaktor będzie w stanie zorganizować wizytę w fabryce w Italii? Taka inicjatywa nie tylko rozwiałaby wątpliwości związane z niedawnym incydentem, ale także mogłaby wzmocnić relację z mediami.